Privatlivspolitik

Fertago.eu forpligter sig til at beskytte kundernes og brugernes privatliv. På baggrund heraf har vi udarbejdet disse principper for privatlivspolitik, som omhandler indsamling, brug, videregivelse, overførsel og opbevaring af kundedata. Vores onlineaktiviteter er i overensstemmelse med alle relevante EU-lovgivninger samt Republikken Estlands love. Tag dig venligst tid til at gennemlæse vores privatlivsprincipper.

Indsamling og brug af personoplysninger
Personoplysninger er data, som Fertago.eu indsamler for at opfylde en kontrakt indgået med en person eller for at kontakte vedkommende.
Indsamling af en stamkundes personoplysninger kan ske på følgende måder:
• ved at angive kontaktoplysninger (herunder dit navn, personnummer, postadresse, telefonnummer, e-mailadresse, foretrukken kontaktmetode) på vores hjemmeside;
• ved brug af hjemmesiden via kundens kontooplysninger eller via cookies;
• ved at foretage et køb eller afgive en ordre i vores butik eller webshop, hvor personlige kontaktoplysninger eller købspræferencer gemmes (Fertago.eu kan bede dig om frivilligt at afgive personoplysninger og personlig information på bestemte dele af hjemmesiden. De påkrævede personoplysninger kan omfatte navn, adresse, postnummer, e-mailadresse, telefonnummer og andre data).

Indsamling af andre data
Vi indsamler også ikke-personlige data – data, der ikke direkte kan knyttes til en bestemt person (køn, alder, sprogpræference, placering).
Vi kan også indsamle data om generaliserede kundeaktiviteter i vores butikker og på hjemmesiden. Disse data samles og bruges til at give vores kunder mere nyttig information og for at finde ud af, hvilke dele af hjemmesiden, produkterne og tjenesterne der har størst interesse. Samlede data behandles som ikke-personlige data i denne privatlivspolitik.

Brug af indsamlede personoplysninger
Med de indsamlede personoplysninger kan vi informere kunderne om Fertago.eu's produktnyheder, kampagner og kommende arrangementer. En kunde, der ikke ønsker at være på vores nyhedsbrevsliste eller modtage meddelelser om produkter, der kan have interesse, kan til enhver tid fjerne sig selv fra målgruppen. Vi bruger også de indsamlede personoplysninger til levering af varer og opfyldelse af forpligtelser over for kunden.
For at kunne betjene kunden bedre kan Fertago.eu videregive information om enkelte brugere til en tredjepart, der leverer tjenester til Fertago.eu og som kontraktligt er forpligtet til at holde den delte information fortrolig. Tredjeparter er for eksempel vores samarbejdspartnere, der er ansvarlige for logistik og transport af de varer, der sælges i webshoppen.

Ændring af indsamlede personoplysninger
Personoplysninger indsamlet til identifikation og kontakt med kunden kan ses, ændres og opdateres i sektionen "Mine oplysninger" på vores hjemmeside.
Hvis din e-mail (Fertago.eu hjemmesidens bruger-id) ændres, bedes du give os besked, da kunden ikke selv kan ændre dette.

Beskyttelse af personoplysninger
Fertago.eu tager alle forholdsregler (herunder administrative, tekniske og fysiske foranstaltninger) for at beskytte kundens personoplysninger. Adgang til at ændre og behandle data er begrænset til autoriserede personer.

Sikkerhed
Alle kundens personoplysninger, der bliver kendt under besøg i Fertago.eu webshoppen og ved gennemførelse af køb, behandles som fortrolig information. En krypteret datakommunikationskanal med banker sikrer sikkerheden for køberens personoplysninger og bankoplysninger.

Vilkår og ændringer i privatlivspolitikken
Når du begynder at bruge vores hjemmeside, bekræfter du, at du har læst og accepteret disse principper og vilkår. Vi forbeholder os retten til at ændre de generelle vilkår for privatlivspolitikken om nødvendigt og vil i så fald informere alle stamkunder herom.
For alle spørgsmål eller bekymringer vedrørende privatlivspolitikken eller databehandling, bedes du kontakte os på info@fertago.eu.